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7000元T恤被洗坏了 洗衣店只给赔1000元?

7000元T恤被洗坏了 洗衣店只给赔1000元?

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一件价值7000元的品牌T恤,消费者送到洗衣店清洗,结果洗坏了。

在赔偿问题上,双方发生分歧,消费者想要赔偿新衣服,洗衣店表示只能赔偿1000元。

7000元的T恤洗坏了我的T恤衫是从香港买的,非常有纪念意义,可现在却被洗衣店给洗坏不能穿了。

李晨(化名)讲述,他购买的这件芬迪品牌T恤,是一件红色半袖,价值7000元。

四月份他把衣服送到位于卓展商场内的西施干洗店进行清洗,他是这家店的会员,经常在这里清洗衣服。

第一次去取衣服的时候我发现衣服被洗坏了,T恤正面胸前有皮条拼成的图案,皮子被洗开胶翘了起来。

李晨表示,当时洗衣店提出由他们负责维修,他同意了,认为只要修好问题不大。

五月份,李晨接到洗衣店电话称衣服已经修好让他过去取。

我过去取,结果衣服并没有修好,皮条没粘牢,一碰又翘了起来。

洗衣店表示可以再次进行维修。

不久前,李晨第三次到洗衣店取衣服。

这次皮条是粘住了,但衣服因为胶水出现皱纹,并且能看见胶印。

李晨认为T恤无法穿出去。

李晨提出的赔偿方式是,给他购买一件相同的原款式T恤,或者作价赔偿现金。

我们接受不了李先生的要求,只能尽我们最大努力赔偿。

8月31日,西施洗衣店费经理表示,她们一直在积极努力解决。

第一次维修顾客不满意后,第二次我们专程将T恤送到了芬迪原厂家进行维修,现在T恤并没有问题。

费经理认为,衣服目前并不影响穿着,李先生坚持认为衣服有损坏,她们只能提供1000元洗衣卡作为一种补偿,不可能为李先生买一件7000元的T恤,或者作价赔偿。

 洗染协会:  洗衣费10-20倍赔偿名贵的衣服洗坏了怎么赔?穿过的衣服价值几何?有纪念意义的衣服如何衡量价值?洗坏没洗坏谁来界定?昨天,记者采访了辽宁省洗染协会会长张守军,他说,目前,辽宁洗染行业执行的是国家行业标准。

根据国家行业规定,因经营者责任使衣物洗涤后出现轻微损坏,不在明显部位或修补后不影响外观和穿着价值的,在退回原洗涤费给消费者的同时,建议给予洗涤收费价的3倍补偿。

因损坏不能穿着的,按洗涤费10-20倍给予赔偿。

张会长表示,在赔偿价格问题上,基本都是采取双方协商解决,如果不能达成一致,只能把问题衣物拿到相关职能部门进行鉴定,引导消费者寻求相关职能机构解决。

 衣服保没保值  赔偿价格相差悬殊记者采访过程中了解到,对于洗坏的衣物,在送洗时是否进行了保值,决定着洗坏后的赔偿价格,没保值的就按照洗衣费的10倍20倍赔偿,保值的可按保价金额70%赔偿。

根据相关规定:对实行保值清洗的衣物,因经营者责任造成损坏、丢失的,或者清洗后直接影响衣物原有形态(质量)而无法恢复的,经营者应当根据与消费者约定的保值额予以赔偿;赔偿后衣物归经营者所有,如消费者索要,可按保价金额70%赔偿;如洗涤后衣物出现质量问题,经过修补仍有穿着价值的,经营者应按消费者保价金额的25%赔偿。

记者了解到,李晨的T恤送洗时并没有保值,洗衣费是25元。

律师:看衣服是否影响穿着辽宁越佳律师事务所主任律师卞册称:此类案件在法庭上的焦点是送洗的衣服是否损坏,是否影响穿着,一种是将衣服送鉴定机构进行鉴定,另一种方式是由法院自由衡量判断。

如果是轻微损坏,是否影响穿着的标准,法官也会根据衣服主人的身份进行考虑,比如是否是明星,是否是高端人士,有瑕疵衣物是否对其形象会产生影响的,这些综合因素都会进行参考。

对于衣物损坏责任的界定,如果洗衣店提出不是他们的责任是衣服质量问题,是厂家责任,那么由洗衣店进行举证。

如果不能举证,洗衣店将承担全部责任。

在赔偿价格问题上,如果是彻底损坏不能穿着,洗衣店原价赔偿。

如果轻微损坏不影响穿着的,将根据衣服实际折旧情况,作价赔偿。

(辽沈晚报)。

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